Сервис

Сервис-менеджер

      Светлана
Светлана
8 800 2500 950
пн-пт: 08:30-17:30
Мы делаем дизайн доступным. И хотим радовать вас не только уникальным продуктом, но и высоким уровнем сервиса. Поэтому ждем от вас любые вопросы, связанные:
  • с замерами, дизайном и оплатой;
  • с производством, комплектацией и доставкой;
  • со сборкой, гарантией, а также качеством обслуживания.

Предоставляемые услуги

ЗАМЕРЫ

ЗАМЕРЫ ПОМЕЩЕНИЯ

Нам важно, чтобы ваша новая кухня идеально вписалась даже в самую сложную планировку. Правильно проведенные замеры исключают ошибки при установке кухни. Доверьте замеры нашим специалистам. Они отлично знают, как правильно замерить ширину и высоту стен, углы перепада между ними и полом, расстояние от стены до окна и дверного проема.  

Мы дадим рекомендации по расположению розеток и выключателей.

КАК ПОДГОТОВИТЬ ПОМЕЩЕНИЕ К ЗАМЕРАМ:

  1. Для того чтобы качественно произвести замер, необходимо освободить пространство от мебели, старой сантехники, строительного мусора, коробок с бытовой техникой.

  2. Свободный доступ мастера к участку, где будут производиться замеры, обеспечат качество и точность.  Мы будем уверены, что кухня будет именно такой, как Вы мечтаете!

  3. Очень важно, чтобы все ремонтные работы в помещении были произведены до замеров, любые изменения размеров  могут привести к сложностям установки и несоответствию габаритов кухни и помещения.

Если Вы все-таки решили произвести замеры самостоятельно, важно понимать, что  ответственность за качество установки  и финансовые расходы по устранению ошибок несет Покупатель.

КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА ЗАМЕРЫ:

Запишитесь в одном из наших магазинов, напрямую у наших дизайнеров или позвоните по телефону 8 800 250 09 50 ежедневно в будни с 8:30 до 17:30.

ПРОЕКТИРОВАНИЕ

Получив на замерах данные о помещении и учитывая все пожелания, наш дизайнер бесплатно создаст 3D-модель –
точную копию будущей кухни и подберет подходящие по дизайну технику и обеденные группы.

Не стесняйся и задавай ему интересующие вопросы: о стиле, бытовой технике, внутреннем наполнении и аксессуарах!

СБОРКА

Сборка кухни – непростой и ответственный процесс, требующий определенных навыков. Доверьте его специалистам.

В этом есть свои плюсы:

  • Дополнительная гарантия.
    Наши сборщики используют качественные расходные материалы и профессиональный инструмент Festool. В случае если Вы воспользуетесь услугами наших специалистов по сборке, гарантия распространяется не только на продукт, но и на саму сборку.
  • Точность в размерах.
    Выбирая услуги сборщика, можно быть уверенным в качестве выполненной работы. Кухня будет полностью соответствовать проекту и полностью подходить по размерам, а фурнитура будет закреплена аккуратно и надежно.
  • Экономия времени.
    Для самостоятельной установки кухни придется потратить свое личное время, возможно — несколько дней. Монтаж кухни специалистом будет сделан в кратчайшие сроки — вы сразу получаете готовый результат. Совсем не обязательно лично присутствовать при сборке: дома может остаться кто-нибудь из друзей или родственников.

 

СКОЛЬКО СТОИТ СБОРКА И ЧТО ОНА В СЕБЯ ВКЛЮЧАЕТ:

  • стоимость сборки кухни составляет 10% от стоимости мебели, внутреннего и функционального наполнения, освещения и сантехники.
  • в стоимость сборки входит: сборка и установка мебели, установка (без подключения) бытовой техники и сантехники, приобретенных в наших магазинах.
  • в стоимость сборки не входит и оплачивается дополнительно: изменение конструкции мебели; сборка и установка элементов мебели, приобретенной не в нашем магазине; вырез отверстий под розетку в стеновой панели; установка сантехники и бытовой техники (в т.ч. встраиваемой), приобретенной не в нашем магазине; демонтаж старой мебели, сантехники, бытовой техники. 
  • сборка обеденных групп (столы, стулья, табуреты) составляет 5% от их стоимости.
  • минимальная стоимость сборки - 1500 р. - выезд сборщика бесплатный в пределах города. Стоимость выезда сборщика за пределы города можно уточнить у дизайнера-консультанта.

 

КАК ПРОИСХОДИТ СБОРКА:

  • для того чтобы собрать заказ максимально быстро, наши специалисты начинают работу не позднее 10:00 утра и заканчивают не позднее 23:00 вечера.
  • после окончания сборки необходимо «принять» кухню. Для того чтобы упростить процесс приемки, мы предлагаем анкету, в которой учтены основные моменты, на которые следует обратить внимание.
  • необходимо проверить качество, целостность и внешний вид собранной мебели сразу после сборки. После окончания сборки и подписания акта о приемке/сдаче претензии по внешнему виду (в т.ч. механическим повреждениям) уже не принимаются.
Мы делаем дизайн доступным. И хотим радовать вас не только уникальным продуктом, но и высоким уровнем сервиса. Поэтому ждем от вас любые вопросы, связанные:
  • с замерами, дизайном и оплатой;
  • с производством, комплектацией и доставкой;
  • со сборкой, гарантией, а также качеством обслуживания.
Свяжитесь с нами удобным способом:
Обратный звонок
вверх